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一、空气能热泵热水器是否可以利用峰平谷电价差?
热泵热水器自动化程度高，它采用微电脑控制，实现全天候自动运行。对于电费采取分时计费的地区，可充分利用“谷电”时间加热，使用峰平谷电价差，能使运行成本更低，更节省费用。因为空气能热泵热水器是储热型热水器，用户可以通过操控设置主机来启动，大部分用户在用电谷段和平段恰恰是热水使用的低期，空气能热泵热水器在用户使用热水的低峰期将热水制好，而这时用的正好是夜晚最低的平谷电价。但由于时间较长，要求是保温水箱，要做大且保温要好。
二、空气能热泵机组能利用低谷电价吗?
可以，而且是自动控制好运行。空气能热泵机组在设计时是根据用户的用热水量配置相应的保温水箱，保温水箱具有良好的保温效果，同时空气能热泵机组具有定时启停功能，这就可以在低谷电价时制取热水储存于保温水箱中。
三、空气能热泵热水器需要用电，运行费用会不会很高?
空气能热泵热水器不同于电热水器，电热水器是用电发热管直接将电能转换为热能加热冷水，电热转换效率为95%左右。但空气能热泵热水器是用电能带动热泵工作，仅起到促使热媒循环运动的作用，由于大量空气中的热量进入，使热水得到的能量远远大于热泵消耗的电能，这两个能量之比可达到3倍以上，即电热转换率到达到300%以上。也就是说：空气能热泵热水器加热水的主要能源是来自周围的空气，使用相当于电热水器所消耗的1/3或1/4的电能就可以得到足够的热水，运行费用显然远远低于电热水器或电锅炉。
四、空气能热泵的耗电量是多少?
空气能热泵在广东地区全年平均热效能为550%，在夏季气温高时，生产一吨热水损耗5-6度电，冬季寒冷的天气均损耗电量13-14度电，全年平均不超过10度电。
五、能举例说明具体的耗电量是多少吗?
可以。比如环境温度20度，水温15度，加热到55度，用电时间52分钟。电价按0.75元/度计算，电费为0.64元，加热时，每分钟耗电：0.012元钱。
六、空气能热泵机组的耗电量一般是多少?
鲁禹空气能热泵机组的热效率一般为300%-500%，以温升40度计算，生产一吨热水约耗电9-15度。而普通电加热方式需要耗电52度。
七、一台“或机组”空气能热泵可以多少人使用?
不同型号的产品有不同的供热量，现有的产品分家用型和商用型，家用型3-15人使用，商用型、工程机组30-5000人使用都可以的。
八、如果是几百人或更多人同时使用怎么办?
可以采用将机器并联的方式，并外加储水箱以解决用水高峰期问题，用水量越大，使用空气能热泵的效能就越高，越节省。
九、假如一个拥有三百间客房的酒店需要投资多少?
如果只是考虑用户用水的话，主机投资估计在30多万，但是如果考虑到酒店的其他配套设施，如游泳池的保温、桑拿按摩，酒店或客房冬季取暖等，则需要根据实际供热量追加。
十、热泵热水器每加热1吨水消耗电量一般是多少?
热泵在全国各地区、各季节的热效率值是不同的。在温度20度的环境下，热泵的热效率约为350%-500%，以水温提升40℃计算，它生产1吨热水电量约在9-12度之间。
十一、空气能热泵热水器每加热1吨热水成本是多少?
由于各地区各行业的电价有很大差异，油价及煤气价格也有差别，而且夏天和冬天获得同样温度的水所需的热量也不一样，只能够引用全年平均概念。每加热1吨热水的能耗成本，电热水器需要46元;空气能热泵热水器需要10元;柴油需要32元，天然气炉需要21元，液化气热水器需要40元。相比之下，空气能热泵热水器运行费用最低。
十二、空气能热泵机首期投资和回收周期如何?
热泵机组的首期投资会比燃油、燃气锅炉、电热水锅炉高，但它的运行费用非常低，电热水锅炉的运行费比，一般6到7个月就可以收回投资，与柴油锅炉比一般需要1年就可以收回投资，对于新建工程投资回收期更短。由于他特殊的节能效果，一般会在1年半以内通过节能方式将成本收回，锅炉等其他供热方式一般使用寿命只有5年，而热泵机组的使用寿命可长达12至15年。与常规太阳能相比，如达到相同供水效果，只需其一半左右的投资。
十三、空气能热泵热水器日常运行成本也很低吗?
是的。专家测算和实践证明：要想让120升水从15℃上升到55℃，煤气热水器所需的运行费用为1.74元，天然气热水器为1.26元，电热水器为3.6元，太阳能热水器为1.48元，空气能热泵热水器为0.96元。有关专家还曾做过实验，把一吨15℃的自来水加热到55℃计算，电热水器需要49度电，35.8元，而这种空气能热水器只要13.3度电，9.7元。也就是说空气能热水器的耗电仅相当于电热水器的27%左右。一般烧开一桶100 升的水需要2度电，所用时间也就40多分钟，这样每年平均下来，以每度电0.73来算，一年在电费上比电热水器可以少花近千元。