三问空气源热泵行业：管理到位吗？责任到位吗？监管到位吗？

  马克思说：一旦有适当的利润资本就大胆起来，如果有10%的利润，它就保证到处被使用;有20%的利润，它就活跃起来;有50%的利润，它就铤而走险;为了100%的利润，它就敢践踏一切人间法律;有300%的利润，它就敢犯任何罪行，甚至冒上绞架的危险。

  近日最为群情激愤的莫过于再次上演的滴滴顺风车惨案，三个月前的空姐遇害还让全国上下心有余悸，彼时迫于社会舆论滴滴公开道歉并下令整改顺风车业务，而如今滴滴在整改期都还没过去时却再度上演了另一起血案。在甚嚣尘上的指责声中滴滴终于再次“诚恳”道歉：“我们知道，归根结底是我们的好胜心盖过了初心。在短短的几年里，我们靠着激进的业务策略和资本的力量一路狂奔，来证明自己。”

  回忆起几年前，那个曾经“用科技的力量让出行更美好”的网约车平台无论是“科技服务人类”还是“互联网共享经济”的概念，都一度颠覆了国人的出行理念乃至消费习惯。也许有人说平台本无错，但在这样的惨剧下，疏于监管，是不是就等同于做了帮凶?

  也许有人会问，滴滴风波与热泵行业有什么关系?答案是显然的，尽管是两个不同的行业，滴滴在野蛮生长中落下的病根却不得不让热泵行业警钟长鸣。在时下政府政策倾斜和国家环保需要的双推手下，空气源热泵的出现一时间不仅带来了老百姓新型取暖方式的最优选择，更是成为了国家能源供求改革的一大载体。然而面对市场迅速井喷和利益急剧膨胀的热泵行业，我们也应当以民生、以用户的名义，及时提出疑问以自省。

  一问：管理到位吗?

  整个行业都在一路狂飙突进之时，管理的脱节必然会产生一系列的隐患，对于产品质量的把控，生产技术的管理，安装设计的规范，售后服务的优化，未来方向的规划，发展风险的控制……小到一个企业大到整个行业，管理涉及到发展过程中的方方面面。如果仅仅只是追求资本与利益，不把管理的根基打牢打实，那么这座大厦建的越高，垮塌的风险就越大。

  二问：责任到位吗?

  现在的空气源热泵产业，很多人都不是仅仅把它当做一种产品、一个行业，它已然演变成了一种新的供暖方式、新的能源利用习惯，“煤改清洁能源”更是委以空气源热泵行业民生工程的重任。那么，仅仅想在利益旋涡中分一杯羹的结果必然不会长久，积极肩负起社会责任，而非一味求“快”，才能让这个行业更加长久稳健的发展，为社会创造更高的价值。

  三问：监管到位吗?

  不同于其他传统且规模成熟的行业，新兴行业的监管体系往往都是经验不足、盲点多，还潜在大量让企业和行业始料未及的问题。当企业自身达不到高效的管理时，外部监管部门则更应该及时补位，倒逼企业进行管理的创新和完善，加强监管。这个时候，行业规范的建立，法律法规的完善，相关政策的即使落地，就显得尤为重要。

  正如滴滴道歉信里的那句“好胜心盖过了初心”，在民生责任与眼前利益的博弈下，别让“清洁供暖”、“保卫蓝天”的初心变了质。